Bonjour Pauline, Peux-tu te présenter en quelques mots?
Pauline : Je m’appelle Pauline Baudière, je suis directrice à Oncogard depuis le mois de mai 2023. Je travaille en direction d’établissement de santé depuis 8 ans.
Quelle est ta fonction au sein d’Oncogard ?
Pauline : Directrice des opérations, cela regroupe :
- la gestion des affaires financières
- la gestion des ressources humaines
- la gestion des liens avec les prestataires externes
Globalement, je fais le lien entre toutes les personnes externes ou internes au centre.
Je fais en sorte que tout fonctionne correctement et que personne ne manque de rien.
Quel est ton parcours scolaire ?
Pauline : J’ai fait une licence en droit privé, un master en droit de la santé puis un master 2 en droit et gouvernance des établissements de santé.
J’ai fait cette formation en alternance dans un EHPAD puis j’ai occupé des postes de directrice adjointe en clinique et de directrice d’ehpad.
Peux-tu nous raconter ta journée type ?
Pauline : J’arrive à 8h, je prends connaissance des mails que j’ai pu recevoir depuis la veille j’y réponds.
J’organise ensuite ma journée et mon temps de travail en fonction des impératifs et des réunions prévues. Cela peut être pour différentes raisons comme par exemple :
- faire le point sur les événements en cours avec les médecins
- veiller à la qualité et la gestion des risques en lien avec la référente qualité
- solutionner différents soucis en lien avec les ressources humaines
- travailler sur la partie informatique en lien avec le service de physique et la référente du système d’information
Ma journée, c’est un petit peu au fil de l’eau. Je n’ai pas vraiment d’organisation spécifique, cela va dépendre des échéances du mois.
Par exemple, en fin de mois, je vais plutôt traiter la paye ou la comptabilité.
Avec qui travailles-tu au quotidien ?
En premier lieu, je travaille avec le Dr Legouffe, qui est le président de la société, puis avec l’ensemble des médecins qui prennent ensemble les décisions de manière collégiale.
Je travaille ensuite avec chaque responsable de service, secrétaire référente, référente facturation, service physique, référente du système d’information et responsable qualité.
Pourquoi as-tu choisi ce métier ?
Initialement, je voulais travailler en EHPAD. C’était un vrai choix.
Pour le poste à Oncogard, on m’a contacté via un processus de recrutement externe. Cela est tombé après une année de crise médiatique traversée par le groupe pour lequel je travaillais, ce qui m’a incité à changer de poste et à découvrir un nouveau secteur.
Sur le choix des métiers de la santé, c’est arrivé quand j’étais en études. J’ai fait un diplôme universitaire en droit de la santé et je suis tombée amoureuse du secteur.
Justement, qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton métier ?
La polyvalence.
Je travaille sur plusieurs types de missions : les ressources humaines, du droit, de l’administratif etc… J’ai affaire à tous les interlocuteurs du centre finalement, l’ensemble des salariés, l’ensemble des prestataires. Je ne m’ennuie jamais, ce n’est pas redondant.
Qu’est-ce qui te donne le plus de satisfaction dans ton métier ?
Ici, mon travail est de simplifier et de fluidifier le travail entre les salariés, les prestataires externes et les médecins. Si j’ai choisi ce type de poste au départ, c’est pour la partie ressources humaines, c’est cette partie qui me donne la plus grande satisfaction.
Quelles sont les difficultés liées à ton métier ?
D’arriver à mettre tous les médecins d’accord, c’est compliqué ! (rire)
Ce sont des personnes très occupées, donc déjà, arriver à les regrouper, c’est compliqué, puis d’arriver à les faire s’accorder sur les sujets en cours, cela l’est tout autant.
Quelles sont les qualités requises pour exercer ton métier ?
Je dirais :
- autonomie
- organisation dans les tâches, car il ne faut pas se laisser déborder et arriver à prioriser les tâches.
- des compétences juridiques, comptables et d’autres, que tu acquiers par les études.
- être à l’écoute du personnel
S’il fallait résumer ton métier en 3 mots ?
Ressources humaines, relationnel, et organisation.